POLITICA AZIENDALE
Il nostro mercato di riferimento chiede software funzionale, sicuro, che rispetti gli standard stabiliti, privilegia inoltre fornitori professionali, etici, puntuali, pronti a intervenire all’occorrenza.
E’ fondamentale riuscire a rispettare le esigenze e le aspettative dei nostri clienti, sistematicamente e non saltuariamente, per poter instaurare un rapporto di partnership e duratura collaborazione.
Essere snelli ed efficienti è per noi è una necessità, perché per esser efficaci sui clienti non basta un software che funzioni, serve anche che abbia un prezzo di valore per il cliente e remunerativo per l’organizzazione.
Le persone sono la base del lavoro che facciamo e dei risultati che otteniamo, sono il vero capitale della nostra organizzazione, e deve essere obiettivo di tutti quello di crescere professionalmente, lavorare con serietà e motivazione, contribuire ad un clima lavorativo positivo, collaborativo e propositivo. I nostri valori includono l’equità, la valorizzazione delle diversità e l’empowerment femminile. Ci impegniamo a rispettare i Principi della Uni PdR 125 ed a implementare nella nostra organizzazione le tematiche della parità di genere: cultura inclusiva e strategia, governance, processi HR, opportunità di crescita e inclusione delle donne in azienda, equità remunerativa per genere, tutela della genitorialità e conciliazione vita lavoro. Le diversità rappresentano per noi un valore, e ci impegniamo affinché le persone della nostra organizzazione siano libere da ostacoli verso la genitorialità, a tutti assicuriamo equità retributiva e pari opportunità di sviluppo professionale. Il rispetto è un valore per noi imprescindibile e le persona sanno che la nostra politica è di “tolleranza zero” verso ogni forma di abuso e molestia.
Riteniamo che, per noi e per il nostro mercato, sia importante che il software sia completamente realizzato al nostro interno, senza ricorrere a collaborazioni esterne, come fattore di sicurezza verso il cliente e di premialità verso le persone della nostra organizzazione.
Ognuno nel proprio ambito deve agire da leader, implementare un agire che tenga conto dei rischi e delle opportunità e avere la consapevolezza dell’importanza del proprio lavoro, del contributo al miglioramento e delle conseguenze di potenziali scostamenti dalle prassi definite.
Mettiamo a disposizione di chi lavora un pieno sostegno, un ambiente di lavoro adeguato e le risorse necessarie adeguate allo scopo e mantenute aggiornate nel tempo.
Ci impegniamo a migliorare nel tempo le nostre prestazioni e a orientare i nostri sforzi verso le aspettative del cliente, per accrescerne la soddisfazione.
Ci sforziamo di prevenire gli errori, se succedono non li nascondiamo e li risolviamo per tradurli in opportunità di miglioramento.
OBIETTIVI CONTINUATIVI
I nostri obiettivi di fondo sono:
– accrescere volumi di lavoro e risultati attraverso relazioni di partnership durature con clienti
– crescere e migliorare l’organizzazione nel tempo, implementando le politiche ed i piani strategici relativi alle pari opportunità
– sviluppare soluzioni performanti e tecnologicamente aggiornate
– crescere e migliorare l’organizzazione nel tempo, implementando politiche di pari opportunità
– Mantenere ad un livello e costo minimo, pressoché nullo, reclami cliente e problematiche interne
– rispettare i tempi consegna del software stabiliti dal cliente
